蘇州網約車駕駛證
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蘇州網約車考試題目
蘇州滴滴 2017-12-29 17:26
蘇州網約車考試題目
 
蘇州網約車考試題目
蘇州網約車考試題目

 
 
網約車考試到底有多難?翻翻新聞就知道。廣州首場考試,通過率1%;臺州首場考試15人,僅有1人通過;更夸張的是,不久前,深圳市還出了一起不小的作弊事件,三天抓了八宗網約車作弊的案件。吐槽通過率低?某市管理人員說,很正常啊,“別的城市通過率也很低”。
曾在各條高速公路、街里小巷、田間土路暢行無阻的老司機們,竟然倒在了網約車考試上……我開始明白,為什么最近的快車和專車都那么難叫了。
 
網約車考試題目答案
1、 《網絡預約出租汽車運輸證》只能由網約車平臺公司向相關出租汽車行政主管部門申請。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
2、接到乘客投訴后,經營者在________小時內處理,________日內處理完畢。
A、12,3
B、12,5
C、24,5
D、24,7
答案:C 本題分析
3、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括________。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D 本題分析
4、 出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內容文明健康。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
5、 出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
6、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時,應________。
A、按順序排隊
B、視情插隊及時載客
C、雇人協助攬客
D、挑選到合適乘客立即出發
答案:A 本題分析
7、愛崗敬業是出租汽車駕駛員________的前提。
A、優質服務
B、繼續從業
C、獲得榮譽
D、提高收入
答案:A 本題分析
8、 出租汽車駕駛員職業道德與出租汽車行業信譽和行業發展沒有直接關系。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
9、 拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
10、運營準備階段調整心態,主要包括舒緩情緒、______。
A、保持體力
B、保持精神飽滿
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案:B 本題分析
11、 根據《出租車駕駛員服務規范》:出租汽車經營服務的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
12、 外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標準時,駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
13、 出租汽車的整潔、室內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
14、 “愛國、敬業、誠信、友善”,是公民基本道德規范,是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
15、在運營過程中,駕駛員崗位具有雙重職責,除了_____駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務。
A、快速
B、快速
C、和諧
D、靈活
答案:B 本題分析
16、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于________。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油電線路容易軟化
D、電氣設備易受潮短路
答案:B 本題分析
17、 出租汽車駕駛員在城外區域發現乘客有可疑跡象時,要注意路邊是否有報警點、派出所或政府其他相關部門。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
18、 出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
19、 煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
20、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
21、 行車過程中,通過急彎應減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭,靠右行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
22、 出現險情時,駕駛員應保持頭腦清醒,情緒鎮定是做好避險的先決條件。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
23、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是________。
A、出車前檢查車輛
B、在高速公路行駛時頻繁變更車道
C、霧天行駛時盡量使用遠光燈
D、鳴喇叭并高速通過學校門口
答案:A 本題分析
24、駕駛出租汽車發現后方有車輛未保持安全跟車距離時,駕駛員應該________。
A、輕踩制動提醒后車
B、立即加速增大安全間距
C、迅速變更車道
D、打開車窗揮手示意
答案:A 本題分析
25、為保證行車安全,駕駛員應禁止________。
A、會車減速
B、彎道超車
C、禮讓不搶行
D、轉彎前降速
答案:B 本題分析
26、 駕駛出租汽車在隧道行駛時,眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
27、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學品?
A、氧化性物質
B、易燃固體
C、爆炸品
D、自燃物品
答案:C 本題分析
28、 出租汽車駕駛員發現乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
29、 救火時不要張嘴呼吸或高聲吶喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
30、 駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時,要主動減速讓行。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
31、 雪天行車時,在有車轍的路段要循車轍行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
32、發動機著火后,首先應________。
A、迅速關閉發動機
B、用水進行滅火
C、開啟發動機罩滅火
D、站在下風處滅火
答案:A 本題分析
33、在泥濘路段行車容易出現________?
A、行駛阻力大
B、車輪側滑
C、機動車顛簸
D、方向失控
答案:B 本題分析
34、大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動
B、可以緊急制動,但是需要停到緊急停車帶上
C、不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾
D、以上說法都不對
答案:C 本題分析
35、遇到前方擁堵路段通行緩慢時應________。
A、依次跟車行駛
B、從右側超越
C、靠邊停車等待
D、從左側超越
答案:A 本題分析
36、轉向失控后,若機動車偏離直線行駛方向,應怎樣使機動車盡快減速停車?
A、輕踏制動踏板
B、拉緊駐車制動器操縱桿
C、迅速搶擋減速
D、果斷地連續踩踏、放松制動踏板
答案:D 本題分析
37、渦輪增壓發動機在保證相同額定功率時,與非增壓發動機相比,排量________。
A、要大
B、一樣
C、要小
D、不確定
答案:C 本題分析
38、 制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞,這會造成制動失效。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
39、 行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛星定位系統、電召服務設備是否正常。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
40、一般小型車發動機每怠速運轉5分鐘,大約消耗汽油________毫升,停車等候時讓發動機保持空轉會造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A 本題分析
41、車輛怠速時,駕駛員每踩一次加速踏板,大約浪費燃油________毫升。
A、25~30
B、20~25
C、10~15
D、3~5
答案:D 本題分析
42、出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應______計費。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:D 本題分析
43、發生道路交通事故,被保險車輛全部損失后,保險金額高出實際價值時,保險公司按________標準計算賠償。
A、保險金額
B、出險時實際價值
C、實際修理及必要施救費用
D、新車購置價值
答案:B 本題分析
44、正常人每分鐘呼吸________次。
A、8~15
B、20~30
C、12~18
D、10~12
答案:C 本題分析
45、 事故現場發現傷員呼吸中斷后,要立即進行搶救,否則會由于缺氧而危及生命。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
46、在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分________分。
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C 本題分析
47、道路交通事故責任強制保險實行________的責任限額。
A、省內統一
B、地市統一
C、全國統一
D、縣內統一
答案:C 本題分析
48、 發生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協商未達成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
49、 “巡游出租汽車電召服務”需按照約定計費。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
50、機動車在沒有限速標志的路段應________。
A、以最高設計車速行駛
B、不受速度限制
C、保持安全車速
D、按自己的意愿行駛
答案:C 本題分析
51、出租汽車駕駛員在公示的營業站區未按規定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B 本題分析
52、違反法律法規,參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運事件的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A 本題分析
53、考核周期內綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:C 本題分析
54、 出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
55、 出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業資格考試并取得從業資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
56、 申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試,其全國公共科目和區域科目考試可在不同的區域完成。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
57、巡游車駕駛員申請延續注冊應當在有效期屆滿_____日前。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:D 本題分析
58、 出租車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
59、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租車駕駛員,應當填寫《出租車駕駛員從業資格注冊登記表》,持其從業資格證及與出租車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同,到________申請注冊。
A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構
B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門
C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構
D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門
答案:A 本題分析
60、出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的,考核等級為________。
A、AAA級
B、AA級
C、A級
D、BB級
答案:A 本題分析
61、市縣級道路運輸管理機構應當加強對出租車駕駛員的從業管理,將其違法行為記錄等作為________的依據。
A、出租汽車企業經營權延續經營
B、服務質量信譽考核
C、出租汽車企業經營權招投標
D、出租汽車企業處罰標準
答案:B 本題分析
62、出租車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
答案:B 本題分析
63、 出租車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
64、 出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至5分以下的,應當接受不少于18學時的培訓。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
65、 取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務質量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
66、 外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方,駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
67、 出租車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
68、機動車停車的錯誤做法是_____。
A、應當在規定地點停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通過
D、可以停放在非機動車道上
答案:D 本題分析
69、侵害他人造成人身損害的,不應當賠償的是______。
A、醫療費
B、誤工費
C、護理費
D、被撫養人的生活費
答案:D 本題分析
70、 網約車駕駛員從業資格區域考試是對地方出租汽車政策法規、經營區域人文地理和交通路線等具有區域服務特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
71、網約車駕駛員不應提供________形式的網約車運營服務。
A、電話預約
B、巡游攬客
C、網絡預約
D、站點候客
答案:BD 本題分析
72、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應該做到________。
A、車輛啟動前檢查車門是否關好
B、如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規不得違法掉頭
C、未經乘客同意可根據需要再攬他人同乘
D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時計價器可以繼續計費
答案:AB 本題分析
73、出租汽車車內視頻廣告應符合______等要求。
A、娛樂性強
B、可按乘客意愿開關
C、音量可控
D、利潤可觀
答案:BC 本題分析
74、下列哪些選項符合出租汽車車容車貌的有關要求?
A、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅
B、車輛設備完好齊全、功能完備車輛整潔衛生
C、只要保證行車安全即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續運營
D、車輛后備箱應整潔無雜物為乘客行李預留空間不少于一半
答案:AB 本題分析
75、下列物質中,屬于爆炸品的有________。
A、酒精
B、煙花
C、爆竹
D、炸藥
答案:BCD 本題分析
76、根據《勞動合同法》,勞動合同分為______。
A、固定期限勞動合同
B、無固定期限勞動合同
C、完成一定工作任務為期限的勞動合同
D、長期勞動合同
答案:ABC 本題分析
77、一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉彎處時發生側滑,與路邊旅游標志立柱相撞后側翻,致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓有________。
A、冰雪路面行車易側滑
B、冰雪路面車速控制不當極易出事故
C、出租汽車載客不足導致輪胎附著力下降易引發事故
D、積雪下坡彎道是高風險行車路段
答案:ABD 本題分析
78、疲勞駕駛會導致駕駛員________。
 
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A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
答案:BCD 本題分析
79、駕駛出租汽車在凝凍路面行駛的注意事項有________。
A、安裝防滑鏈
B、檢查車輛安全技術狀況
C、不要在行車道停車
D、加速通過凝凍路面
答案:ABC 本題分析
80、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。
A、超越從業資格證核定范圍從事出租汽車經營活動的
B、不按規定攜帶從業資格證的
C、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載議價途中甩客或故意繞道行駛的
答案:BCD 本題分析
81、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括________。
A、遵紀守法
B、安全生產
C、經營行為
D、運營服務
答案:ABCD 本題分析
82、影響輪胎使用壽命的因素有________。
A、輪胎氣壓
B、輪胎負荷
C、行駛速度
D、道路條件
答案:ABCD 本題分析
83、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增強自我防范意識
B、善于洞察識別
C、遇事靈活應變
D、接受自衛方法培訓
答案:ABCD 本題分析
84、服務禁忌包括出租汽車駕駛員________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣或歧視乘客
B、搶客、強行攬客、甩客、倒客
C、拒載、故意繞道行駛
D、不按收費標準收費
答案:ABCD 本題分析
85、出租汽車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作?。
A、停車
B、收費
C、提醒乘客帶好行李下車
D、處理遺留物品和垃圾
答案:ABCD 本題分析
蘇州網約車考試題目
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網約車平臺都有些什么責任呢?身為網約車司機,你也必須要清楚!
 
1、【判斷題】網約車平臺公司是運輸服務的提供者,應具備線上、線下服務能力,但不承擔承運人責任和相應社會責任。
答案:錯誤
 
 
 
2、【判斷題】網約車平臺公司應當對駕駛員開展有關法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的崗前培訓和日常教育。
答案:正確
 
 
 
3、【判斷題】網約車平臺公司應保證網絡服務平臺的運行可靠性,提供24h不間斷運營服務。
答案:正確
 
 
 
4、【單選題】網約車平臺公司取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的許可程序實行( )。
A、一級工作,兩級許可
B、兩級工作,一級許可
C、一級認定,兩級許可
D、兩級認定,一級許可
答案:B
 
 
 
5、【蘇州地方題-單選題】網約車平臺公司暫停或者終止運營的,應當提前( )向道路運輸管理機構提交書面報告,說明有關情況,通告提供服務的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。
A、10日
B、15日
C、20日
D、30日
答案:D
 
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一、怎么考?
1、考試大綱全國統一,自2016年11月1日起執行,有效期5年。
2、考試方式實行全國統一題庫,采用計算機系統隨機抽題的方式考試。
3、考試時間60分鐘。考試試題共85道題,題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題。其中判斷題15題,每題1分;單項選擇題55題,每題1分;多項選擇題15題,每題2分。判斷題和單項選擇題,每錯1題扣1分;多項選擇題,每錯1題扣2分。
4、考試總分100分,80分及以上為考試合格。
5、考試成績將在考試結束10日內公布。
 
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二、考什么?
要求網約車駕駛員:
1、掌握出租汽車相關政策、法律法規。包含出租車網約車相關政策以及《道路交通安全法》、《勞動合同法》等相關法律。網約車新政在其中占據18分,占比最大。
“新政”內容包括《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》、《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》、《巡游出租汽車經營服務管理規定》、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》等國家出租汽車政策、法律法規。
2、掌握出租汽車安全運營知識。具體為安全運營生理與心理知識、車輛安全檢視、行車安全基本要求、復雜天氣和特殊路段的安全行車要求等內容;掌握部分應急保障、消防和乘客救護基本知識。
3、理解出租汽車駕駛員職業道德。
4、掌握出租汽車服務標準規范。
5、熟悉出租汽車運營其他相關知識。
北京工業大學城市交通學院副院長陳艷艷介紹,考試對于出租車和網約車駕駛員并無區別,但具體考試內容可能并不一致。“交通運輸部的大綱只是從方向上給予界定,具體的題庫和考題還得地方政府確定。”
 
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